Estágio em Pós-Vendas
São Paulo - SP
R$ 1.500,00 (Bruto Mensal)
Presencial
1 Posição
Estágio
Período Integral
Estagiário
ATENDIMENTO AO CLIENTE;
TRATAR CHAMADOS QUE ENVOLVAM ASSUNTOS FINANCEIROS;
ANALISAR AS SITUAÇÕES PASSADAS PELO CLIENTE E NEGOCIAR NOVOS CENÁRIOS CONTRATUAIS;
ACOMPANHAR OS CHAMADOS E CONTORNAR AS INSATISFAÇÕES DOS CLIENTES;
CONDUZIR SOLICITAÇÕES COMO: TROCA DE TITULARIDADE, MUDANÇA DE ENDEREÇO, NEGOCIAÇÃO DE CONTRATO, DESCONTOS E SUSPENSÃO;
IDENTIFICAR POSSÍVEIS FALHAS E PROPOR MELHORIAS; RELACIONAR COM OS CLIENTES PRONTAMENTE, SOLUCIONANDO A DEMANDA DE ACORDO COM AS DIRETRIZES INTERNAS.
- Serviços de telecomunicações por fio não especificados anteriormente.