Analista de Telecomunicações NGN Sênior

Buscamos um(a) Analista de NGN Sênior para atuar como referência técnica em nossa infraestrutura de Telefonia IP, com foco em sustentação, troubleshooting avançado, interconexão, qualidade de voz e evolução do ambiente.

A posição terá atuação técnica de alta senioridade, apoiando as áreas de Operações e NOC na resolução de incidentes complexos e contribuindo para melhorias e projetos relacionados à infraestrutura de voz.

Principais responsabilidades

Administrar e configurar ambientes de Telefonia IP, incluindo Softswitches, SBCs, Media Gateways e troncos SIP;

Atuar como suporte técnico N3 na investigação e resolução de incidentes complexos;

Realizar troubleshooting de sinalização, qualidade de chamadas, roteamento e interconexão;

Analisar traces SIP, logs, CDRs e capturas de pacotes;

Acompanhar processos de bilhetagem, DETRAF e interconexão com outras operadoras;

Implementar e validar novas integrações SIP, rotas e troncos;

Monitorar indicadores de qualidade de voz, como MOS, jitter, latência e PDD;

Analisar capacidade e performance da infraestrutura, propondo melhorias e adequações;

Apoiar projetos de evolução, expansão e otimização da rede de voz;

Atuar como referência técnica para as equipes de NOC e Operações.

Requisitos

Experiência sólida com Telefonia IP, NGN ou Core de Voz;

Conhecimento avançado de SIP, RTP/RTCP e protocolos relacionados;

Experiência prática com Softswitches, SBCs, Media Gateways e SIP Trunks;

Conhecimento em troubleshooting utilizando ferramentas como Wireshark, sngrep e tcpdump;

Conhecimento de redes IP, incluindo TCP/UDP, roteamento, switching e QoS;

Vivência com CDR, bilhetagem, DETRAF e interconexão entre operadoras;

Conhecimento de sinalização de telecomunicações, como SS7, ISUP e SIGTRAN.

Diferenciais

Experiência em operadoras, carriers ou provedores de telecomunicações;

Conhecimento de BGP e OSPF;

Vivência com projetos de evolução ou implantação de ambientes de voz;

Conhecimento das regulamentações da Anatel relacionadas a interconexão e serviços de telecomunicações;

Formação em Engenharia de Telecomunicações, Redes de Computadores, Engenharia Elétrica ou áreas correlatas.