Analista de Agendamento | Curitiba/PR

A Mundivox é uma empresa de Telecom licenciada pela Anatel, com mais de 20 anos de atuação no mercado e presença em 7 estados.

Estamos com uma oportunidade para fazer parte do nosso time na área de Negociação Predial, para a posição de Analista de Agendamento.

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com perfil operacional para atuar no agendamento e acompanhamento das atividades de instalação, realizando contato com clientes, técnicos de campo e diferentes áreas da empresa.

Regime: CLT

Local: 100% presencial – Marechal Deodoro, Curitiba/PR

Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h

Salário + ValeTransporte disponibilizado em conta + Seguro de Vida e Funeral, sem desconto + Assistência Médica Amil com coparticipação + Assistência Odontológica Amil.

Principais atividades

• Realizar e acompanhar agendamentos de instalações;
• Realizar contato telefônico com clientes e técnicos de campo para alinhamento de datas e horários;
• Acompanhar a programação das atividades e os prazos de instalação;
• Fazer interface com diferentes setores para organização das demandas;
• Atualizar e conferir informações nos sistemas;
• Acompanhar o andamento dos agendamentos, garantindo o cumprimento dos prazos;

Requisitos

• Experiência com telemarketing, atendimento ao cliente, recepção ou atividades de agendamento;
• Boa comunicação verbal e organização;
• Facilidade para contato telefônico e relacionamento com diferentes públicos;
• Conhecimento ou vivência em Telecomunicações será um diferencial, mas não é obrigatório;
• Perfil dinâmico, proativo e com facilidade para acompanhar processos e prazos.