ESTAGIARIO POS VENDA - São Paulo/SP - São Paulo/SP

Atividades:

* Atendimento receptivo aos clientes;

* Tratativa de chamados relacionados a assuntos financeiros;

* Análise das situações apresentadas pelos clientes e apoio na negociação de novos cenários contratuais;

* Acompanhamento dos chamados e apoio na resolução de possíveis insatisfações;

* Condução de solicitações como troca de titularidade, mudança de endereço, negociação de contrato, descontos e suspensão;

* Abertura e acompanhamento de chamados;

* Atualização e tratativa de cadastros e informações dos clientes;

* Identificação de possíveis falhas e apoio na sugestão de melhorias;

* Relacionamento com os clientes, buscando solucionar as demandas de acordo com as diretrizes internas.

Requisitos:

* Estar cursando graduação em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing.

* Formação prevista a partir de 2028.1;

* Boa comunicação verbal e escrita;

* Facilidade para atendimento e relacionamento com clientes;

* Organização e interesse em desenvolver-se na área de Pós-Venda/Backoffice.

Buscamos uma pessoa comunicativa, que tenha facilidade para conversar com clientes e não tenha receio de realizar atendimentos.